ザ・クラス・コンシェルジュデスク 「THE CLASS」の特典一覧 JCBザ・クラス会員が、JCBにアクセスする方法は、 ・ザ・クラス・メンバーズデスク ・ザ・クラス・コンシェルジュデスク の2つ。 ザ・クラス・メンバーズデスクは、年中無休(年末年始を除く)の9時から17時まで、カード全般の問い合わせなどを取り扱ってます。 (ちなみに、このデスクが時間外でも、コンシェルジュデスクは24時間365日無休ですので、、ザクラス会員はカードのことでストレスを感じることはありません。) フリーダイヤルで、電話してすぐに係とつながります。 普通のカードの時には、東京または大阪まで有料で電話した上、希望するサービスを受けるまで機械応答で、番号を押して、かなり待つという感じだと思いますが、ザ・クラスの場合は、そういうストレスはありません。 ザ・クラス・コンシェルジュデスクは、24時間365日の無休。 当然フリーダイヤルです。 しかも、海外からもコレクトコールでかけられるので、もしもの時も安心です。 「もう一人の秘書」という感覚で使えるというのが売り。 新幹線が止まってしまい、知らない土地でホテルを探したいとか、すぐに対応してくれるそうです。 私も何度か電話をかけましたが、待たされることなく、担当につながりました。 対応は、ものすごく丁寧かつ迅速。 海外クルーズ優待サービス、海外エアライン優待サービス、 (グルメベネフィットは、ザクラスメンバーズデスク(ご予約専用)に変更になってます。) 出張や旅行の予約、知人の誕生日に花を贈るなど使い方は、使い方はそれぞれだと思いますが、5万円で秘書が雇えると思えば、ものすごく安い! ザ・クラスの特典の目玉でもあります。 スポンサーリンク
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